DELIVERY POLICY

METODE PENGIRIMAN

  1. SINERGI BANGUN menyediakan layanan pengiriman produk menggunakan logistik sendiri ke seluruh area jangkauan SINERGI BANGUN, yang terdiri dari area:
    • JABODETABEK
    • JAWA TIMUR
    • JAWA TENGAH
    • JAWA BARAT
    • SULAWESI SELATAN
    • BALI
    • KALIMANTAN TIMUR
  3. Area yang belum tertera diatas akan dilakukan pengecekan terlebih dahulu oleh tim dari lokasi gudang terdekat.
  4. Maksimal jarak bongkar 10m dari armada ke lokasi penyimpanan produk.

​

BIAYA PENGIRIMAN

  1. Tidak ada biaya tambahan atas pengiriman produk yang dilakukan oleh SINERGI BANGUN.
  2. Untuk setiap pengiriman produk, pengiriman menggunakan pallet yang terdapat pada setiap truk pengiriman.

​

​

STATUS PESANAN

Bagaimana cara saya mengetahui jika pesanan saya sudah dalam proses pengiriman? 

Anda bisa mengetahui status pesanan Anda melalui fitur "Pesanan Saya". Jika status pesanan berubah menjadi "Persiapan" maka pesanan Anda sudah dalam proses pengiriman.


TERIMA BARANG

  1. Untuk setiap jadwal pengiriman produk, pihak pengiriman akan mengkonfirmasi tanggal dan jam pengiriman yang sudah disepakati antara pembeli dan pihak pengiriman.
  2. Jika saat di lokasi pihak penerima tidak ada, maka produk akan tetap dibongkar melalui pihak lapangan yang ada diproyek pekerjaan atau mandor atau tukang.
  3. Jika terdapat kesalahan dalam pengiriman (produk rusak atau tidak sesuai), maka Anda dapat menghubungi Kami agar Kami dapat menindaklanjuti hal tersebut.

​